{"id":301405,"date":"2024-06-26T17:27:00","date_gmt":"2024-06-26T20:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wordpress.instacarro.com\/?p=301405"},"modified":"2024-06-26T17:27:00","modified_gmt":"2024-06-26T20:27:00","slug":"byd-amplia-central-de-cliente-em-horario-de-atendimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sandbox.instacarro.com\/blog\/mercado-automotivo\/byd-amplia-central-de-cliente-em-horario-de-atendimento","title":{"rendered":"BYD amplia Central de Cliente em hor\u00e1rio de atendimento"},"content":{"rendered":"\n<p><strong><em>Atendimento ao cliente ampliado: BYD oferece mais hor\u00e1rio e canais, agora a montadora chinesa atende clientes at\u00e9 \u00e0s 20h<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A BYD, fabricante l\u00edder em ve\u00edculos el\u00e9tricos, anunciou a expans\u00e3o do hor\u00e1rio de atendimento em sua Central de Relacionamento com Cliente (CRC). Agora, os consumidores podem contar com atendimento telef\u00f4nico at\u00e9 \u00e0s 20h, gra\u00e7as \u00e0 extens\u00e3o de duas horas no hor\u00e1rio de opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Micheli Perri Aihara, Supervisora de Relacionamento com Cliente da BYD do Brasil, destacou: \u201cNosso time da Central de Relacionamento com Cliente est\u00e1 crescendo, e atualmente, realizamos um amplo programa de treinamento com nossos atendentes especializados, al\u00e9m de pr\u00e1ticas focadas em nossos produtos.\u201d<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1472\" height=\"982\" src=\"https:\/\/instacarro.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/IMG_8327.jpg\" alt=\"BYD atendimento ao cliente pe\u00e7as\" class=\"wp-image-301429\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/sandbox.instacarro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/IMG_8327.jpg 1472w, https:\/\/sandbox.instacarro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/IMG_8327-300x200.jpg 300w, https:\/\/sandbox.instacarro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/IMG_8327-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/sandbox.instacarro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/IMG_8327-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1472px) 100vw, 1472px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>A expans\u00e3o do hor\u00e1rio de atendimento visa potencializar a satisfa\u00e7\u00e3o do consumidor, permitindo que mais pessoas tenham acesso direto \u00e0 marca. Al\u00e9m do atendimento telef\u00f4nico, a BYD oferece canais de contato direto para tratar assuntos nas \u00e1reas de Vendas, Marketing e P\u00f3s-Vendas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Veja tamb\u00e9m:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/instacarro.com\/blog\/lancamentos\/byd-king-chega-ao-brasil-com-precos-partindo-de-r-175-800\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">BYD King chega ao Brasil com pre\u00e7os partindo de R$ 175.800<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Os n\u00fameros da greentech, empresa respons\u00e1vel pela gest\u00e3o da CRC, s\u00e3o em m\u00e9dia de 3 mil consultas registradas por m\u00eas, com um n\u00edvel de servi\u00e7o de 98% no canal de voz. Al\u00e9m disso, o tempo m\u00e9dio de respostas nos canais digitais (e-mail e Reclame Aqui) \u00e9 inferior a 4 horas, e mais de 65% dos atendimentos s\u00e3o resolvidos logo no primeiro contato.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Atendimento ao cliente ampliado: BYD oferece mais hor\u00e1rio e canais, agora a montadora chinesa atende clientes at\u00e9 \u00e0s 20h A BYD, fabricante l\u00edder em ve\u00edculos el\u00e9tricos, anunciou a expans\u00e3o do hor\u00e1rio de atendimento em sua Central de Relacionamento com Cliente (CRC). 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